Công ty TNHH Thương Mại và Du Lịch Khát Vọng Việt đã và đang được khách hàng cũng như các đối tác trong ngành đánh giá là một đơn vị có uy tín lớn, đáng tin cậy để khách hàng có thể an tâm, tin tưởng lựa chọn sử dụng dịch vụ.
Sản phẩm du lịch đa dạng, chất lượng và làm hài lòng mọi yêu cầu của khách hàng.
Công ty thường xuyên cập nhật chương trình tour để mang đến cho Quý khách một chuyến du lịch thú vị, độc đáo & tạo nên sự khác biệt trong mỗi tour du lịch. Bên cạnh đó, công ty còn thường xuyên khảo sát, kiểm tra chất lượng dịch vụ của hệ thống đối tác. Dù tour siêu tiết kiệm hay tour cao cấp đều phải đạt chất lượng tốt nhất so với thị trường. Cho dù Quý khách muốn tham gia vào các chương trình khám phá mạo hiểm, tìm hiểu văn hoá, các điểm đến đặc sắc, du lịch gia đình hay những hoạt động ngoại khóa teambuilding cao cấp… chúng tôi luôn đáp ứng tốt các yêu cầu của khách hàng. Các trò chơi vận động, quà tặng… cũng luôn được nghiên cứu và đổi mới nhằm tạo cảm giác độc đáo và gây bất ngờ…
Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, kinh nghiệm, nhiệt huyết.
Đội ngũ nhân viên của chúng tôi có sự hiểu biết sâu sắc, được đào tạo chuyên sâu về lĩnh vực du lịch, dịch vụ. Với nguồn kiến thức dồi dào, các điều hành tour sẽ mang đến cho bạn các thông tin của chuyến đi một cách đầy đủ nhất. Họ sẽ không chỉ giúp bạn xây dựng chương trình du lịch phù hợp với thời gian và khả năng thanh toán của bạn, mà còn đưa ra những đề nghị, gợi ý cần thiết qua những trải nghiệm thực tế của mình để giúp Quý khách có được chuyến đi hiệu quả với chi phí tiết kiệm nhất có thể.
Với tâm niệm, làm việc bằng tất cả trái tim, đội ngũ nhân viên Công ty Du lịch Khát Vọng Việt cần mẫn không quản ngày đêm, chỉ với mong muốn đem lại sự thoải mái cho khách hàng. Khách hàng được tư vấn miễn phí và có thể liên hệ với nhân viên chúng tôi bất cứ lúc nào qua điện thoại, website, email, fax, chat trực tuyến hoặc các công cụ hỗ trợ khác để nhận được những lời tư vấn chân thành và chính xác, cũng như những hỗ trợ miễn phí trong suốt cuộc hành trình.
Sự phục vụ ân cần, trân trọng từng khách hàng của các nhân viên mang lại niềm tin và sự an tâm tuyệt đối cho du khách mọi lúc mọi nơi.
Luôn có mức giá tốt nhất và dịch vụ được đảm bảo.
Chúng tôi đã xây dựng được các quan hệ lâu dài đối với các nhà cung ứng, đảm bảo không chỉ về giá cả cạnh tranh mà còn về chất lượng dịch vụ. Bất kể ngày thường hay mùa lễ Tết, chúng tôi luôn có mức giá tốt nhất với chất lượng dịch vụ không đổi. Do có tần suất khởi hành thường xuyên, lượng khách hàng lớn và ổn định nên công ty nhận được giá cạnh tranh hơn so với các đơn vị khác. Bên cạnh đó, Du lịch Khát Vọng Việt ký hợp đồng với các đối tác nhà hàng, khách sạn, hãng hàng không… nên dù rơi vào mùa cao điểm vẫn bảo đảm giá tốt, chất lượng đảm bảo. Giá cả của các dịch vụ đều hết sức rõ ràng, không có chi phí ẩn, chi phí không rõ ràng. Tất cả chỉ vì sự tiện lợi, dịch vụ tốt nhất để bạn cảm nhận chuyến đi của bạn thật đáng nhớ.
Kinh nghiệm tổ chức đoàn lớn.
Công ty chúng tôi đã tổ chức thành công nhiều Tour du lịch với số lượng Đoàn và quy mô phức tạp. Bằng các hình thức như TeamBuilding và Gala Dinner, chúng tôi đã xây dựng những chương trình du lịch mang tính tập thể và đồng đội cao nhằm mục đích kết nối, xây dựng và phát huy tinh thần đoàn kết, tương trợ, nghĩa tình trong mỗi cơ quan, doanh nghiệp. (xem thêm)
Đạt nhiều thương hiệu uy tín chất lượng từ khách hàng:
Thành tích nổi bật về kinh doanh và các hoạt động xã hội đã nâng Du lịch Khát Vọng Việt lên vị thế mới với hàng chục giải thưởng trong nước, được khách hàng tin tưởng, bình chọn & trao tặng danh hiệu:
- Thương hiệu phát triển bền vững (chi tiết)
- Thương hiệu uy tín, nổi tiếng được tin dùng do người tiêu dùng bình chọn (chi tiết)
-
Du lịch Khát Vọng Việt là thương hiệu uy tín nổi tiếng được tin dùng từ năm 2014 
Du lịch Khát Vọng Việt là Thương hiệu Phát triển bền vững từ năm 2013
Phương thức thanh toán tiện lợi nhất cho Quý khách.
Phương thức thanh toán đa dạng. Khi Quý khách đặt tour hoặc dịch vụ du lịch trực tuyến, Công ty có thể đến tận nhà, đến tận cơ quan quý khách để tư vấn và làm thủ tục thanh toán, giảm chi phí & thời gian đi lại cho Qúy khách. Ngoài ra, chúng tôi chấp nhận thanh toán trực tiếp hoặc thanh toán bằng cách chuyển khoản ngân hàng, … khi quý khách đặt tour.
Bồi thường cho khách hàng nếu không thực hiện đúng những gì đã cam kết.
Vì bất kể lý do gì nếu tour không đúng như những gì chúng tôi đã xác nhận, chúng tôi sẽ bồi thường hoặc hoàn trả lại tiền cho quý khách. Ngoài ra, chúng tôi luôn nỗ lực hết mình để gia tăng thêm nhiều lợi ích, vượt xa ngoài sự mong đợi của khách hàng.
Dịch vụ chăm sóc khách hàng, hậu mãi chu đáo.
Du lịch Khát Vọng Việt luôn sẵn sàng hỗ trợ, tư vấn cho khách hàng tận tình, chu đáo nhất có thể để Quý khách có được những dịch vụ tốt nhất với mức giá hợp lý nhất. Quý khách hãy tham gia và trở thành khách hàng thường xuyên của Du lịch Khát Vọng Việt để được nhận thêm nhiều lợi ích cho chính mình. Ngay sau lần đầu tiên sử dụng dịch vụ của Du lịch Khát Vọng Việt, mỗi lần sau, khi sử dụng dịch vụ Quý khách sẽ được hưởng những chính sách giảm giá đặc biệt và nhiều hơn thế nữa.
Với tiêu chí đã đề ra “Chất lượng là nền tảng, niềm tin là mục tiêu”, công ty luôn đạt chất lượng dịch vụ lên hàng đầu, và luôn đặt mình vào vị trí du khách để thấu hiểu, lắng nghe từ những điều nhỏ nhất. Trên mỗi hành trình, chúng tôi luôn trân trọng, nâng niu từng khoảnh khắc và hoàn thành tốt nhất sứ mệnh phục vụ của mình, để chuyến đi không đơn thuần là kỳ nghỉ hoàn hảo mà còn là dấu ấn khó phai trong lòng lữ khách.